Puedes cambiar el tamaño o producto de manera GRATUITA dentro de los 30 DÍAS posteriores a la recepción. A partir del segundo cambio, se aplicarán los gastos de envío.
Puedes devolver tu pedido dentro de los 14 DÍAS posteriores a la recepción. Si optas por un reembolso, se cobrarán los GASTOS DE ENVÍO.
Los artículos deben devolverse en su estado original, sin signos de uso, daños, manchas, olores o cualquier otra condición que impida su reventa como nuevos. También debe incluirse el embalaje original, las etiquetas y cualquier accesorio que haya formado parte del producto.

El reembolso:
Se procesará una vez que se hayan recibido y verificado los productos devueltos según los Términos y Condiciones indicados en esta página.

Si el reembolso se realiza al mismo método de pago, el proceso es inmediato. Para otros métodos, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del banco.

Bonheur:
No será responsable de los errores de entrega si la dirección de entrega proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta.

Si el cliente cambia de opinión sobre el pedido durante el proceso de envío, no se reembolsarán los gastos de envío iniciales.

Política de Devolución y Reembolso: