Délais et Conditions :
Vous pouvez échanger un produit ou une taille gratuitement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. À partir du deuxième échange, les frais de port seront à la charge du client.
Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception. Si vous choisissez un remboursement, les frais de port seront à la charge du client.
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, sans signes d'utilisation, de dommages, de taches, d'odeurs ou toute autre condition qui empêcherait leur revente comme neuf. Il est également obligatoire de retourner l'emballage d'origine, les étiquettes et tout accessoire qui faisait partie du produit.
Le remboursement :
Le remboursement sera traité une fois que la marchandise retournée aura été reçue et vérifiée, conformément aux termes et conditions indiqués sur cette page.
Si le remboursement est effectué sur le même mode de paiement, le processus est immédiat. Pour d'autres méthodes, cela peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrés, selon la banque.
Bonheur ne sera pas responsable des erreurs de livraison si l'adresse fournie par l'utilisateur est incorrecte ou incomplète.
Si le client change d'avis sur sa commande pendant le processus d'expédition, les frais de port initiaux ne seront pas remboursés.